Amazonにやられっぱなし(12)
あいたたたたたたたたたたたたたたたたたたたたたたたたたたたたたたたたたたた。
逆ギレです。
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このたびは、「Amazon.co.jp オリジナルブックマーク プレゼントキャン
ペーン」のご利用に際しましてご不便をおかけし、お客様の貴重なお時間
を頂戴いたしまして、度重なるお問い合わせをいただいておりますことを
心からお詫び申し上げます。
すでにご案内いたしておりますとおり、キャンペーンのご案内ページに
て、「17. 「専用Amazonギフト券」は、その他のキャンペーン用ギフト券
と一緒にご利用いただけません。」と注意事項をご案内いたしておりま
す。しかしながら、こちらのご案内についてわかりにくいというご指摘を
お受けしておりますので、前回担当者がお客様のご意見を担当部署に申し
伝えております。
今回、プレゼントキャンペーンをご利用いただくことができなかった点に
つきまして、お客様のご心情をお察しいたしますが、現状の当サイトのシ
ステムといたしましては、ご注文確定画面にてエラーメッセージを表示さ
せていただくことができません。そのため、今後もこのようにプレゼント
キャンペーンにて、ギフト券が適用されていないケース、またはご不明な
点がございましたら、ご注文を確定いただく前に、当サイトまでご連絡い
ただけましたら幸いでございます。
また、このようなプレゼントキャンペーンのギフト券につきましては、今
回のように適用外のケースのみならず、何らかの不具合によりギフト券が
正常に適用できない場合につきましても、ご注文確定後には、カスタマー
サービスにおいても、ギフト券をご注文に適用することができません。そ
のため、注文確定前のご連絡をお願いしておりますことをご了承ください
ますようお願い申し上げます。
まだまだ当サイトのサービスにご満足いただけない点も多々あるかと思い
ますが、Amazon.co.jpでは、豊富な品揃えのほかに、お客様にとって使い
やすく便利なサイトをご提供できるよう、また、お客様の立場に立ち、お
客様のご満足がいくようなサービスをご提供することができますよう、懸
命に努力して参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上
げます 。
その他ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
Amazon.co.jpのまたのご利用をお待ちしております。
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困った人たちだね。
ワークフロー見直しましょう！
