RFID導入を決断できない企業(その3)

「大システム病」(その3)

so-net関連は、もう、終わった（？）ので。

本来の「大システム病」です。

システム部が偉そうなところは、無理です。
ほんの少しの、システム拡張に対して、
そんな偉そうな人間を説得しないといけません。

システム部は、口をそろえていいます。

「それは、今のシステムを変更しないで、こういう風に
運用ルールを変更することによって、実現します」

と、現場に工数のかかるソリューションを押しつけてきます。

システム部は、自分たちが、間接部門、
すなわち利益を生まない部門だと言うことを
忘れてしまっています。

それは、かつての、ファクトリーオートメーションの時代、
オフィスオートメーションの時代、
オートメする人間が、偉そうに振る舞っていたのと
同じことです。

導入時の、何かの功績。
一時的に、30％コストダウンとか。何かで、
早すぎる昇格とか。をもらっちゃってる人達です。

利益を生まない間接部門なんだから、
利益を生もうとする直接部門が
社内顧客です。

その顧客が、エンドユーザ、すなわち、その会社の顧客との
関係において、サービス力をアップしたり、
自社の利益構造を変革したくて、
システム部に変更、および、拡張を求めているのです。

偉そうなシステム部は、
現在の現実の現場から、目を背けます。

見てしまうと、システムの変更をせざるを得ないからです。

徹夜をしないといけないからです。

でも、システム部は、
自分が、何年も、徹夜をしてないことによって、
営業部、マーケティング部、技術部が
システムが処理できない、または、積み残しのシステム拡張が
多数存在するおかげで、集計処理等を、手作業で行う結果、
何年も徹夜をしている事実に目を向けなければなりません。

ですから、
日経ソリューションとか、日経システム、とか
ああいう雑誌とかで、（廃刊じゃなかったでしたっけ）
取り上げられて、祭り上げられて
勘違いしちゃっているような人間が、システム部に
いたら、
やばいです。

一生、人間が、非成長システムの面倒を
見なければなりません。

何もしないシステム部の人間とともに。

偉そうなシステム部の人間が、いる会社は、
一生、RFIDに代表される、
システム拡張は、あり得ません。